Termes i condicions de contractació

1. Identificació del titular

Titular: Vesunai SL
CIF: B21909205
Domicili social: C/ Ausias March, 40, 08840 Viladecans, Barcelona, Espanya
Correu electrònic de contacte: info@animafresca.com
Nom comercial: Anima Fresca
Activitat: Comercialització i venda en línia de vi a particulars

2. Objecte

Aquestes condicions regulen el procés de contractació i compra de productes oferts a través del lloc web www.animafresca.com, així com els drets i les obligacions de les parts derivats de les operacions de compravenda realitzades entre Vesunai SL i l’usuari/client.

3. Edat mínima

La compra de productes alcohòlics està prohibida a menors de 18 anys. En fer una comanda, el client declara ser major d’edat i tenir capacitat legal per formalitzar contractes vinculants.

4. Productes i preus

Els productes oferts són vins i altres productes relacionats. Tots els preus s’expressen en euros (€) i inclouen l’IVA vigent. Les despeses d’enviament, si n’hi ha, es detallaran durant el procés de compra abans de la confirmació de la comanda.

Vesunai SL es reserva el dret de modificar els preus, els productes i les promocions sense previ avís, respectant en tot cas les condicions vigents en el moment de la compra.

5. Procés de compra

L’usuari podrà seleccionar els productes, afegir-los al carretó i formalitzar la compra mitjançant els passos indicats al lloc web. Abans de la confirmació definitiva de la comanda, el client podrà revisar i corregir qualsevol error. La compra no es considerarà completada fins que Vesunai SL rebi el pagament i confirmi la comanda per correu electrònic.

6. Formes de pagament

Acceptem les formes de pagament següents:

Targeta de crèdit o dèbit (Visa, Mastercard, etc.)
Transferència bancària (si s’habilita)
Altres mètodes electrònics que s’especifiquin al web

Tots els pagaments es fan a través de passarel·les segures i les dades es transmeten xifrades.

7. Enviaments

Les comandes s’envien exclusivament dins del territori espanyol (Península i Balears).
Els terminis estimats de lliurament són de 2 a 5 dies laborables des de la confirmació de la comanda.
Les despeses d’enviament es detallen abans de finalitzar la compra i poden variar segons la quantitat i la destinació.

8. Devolucions i dret de desistiment

Segons l’article 103 de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris, el dret de desistiment no s’aplica als productes que es puguin deteriorar o caducar amb rapidesa, com ara els productes alimentaris o les begudes alcohòliques.

No obstant això, si el client rep un producte danyat, defectuós o incorrecte, haurà de contactar amb info@animafresca.com en un termini de 48 hores des de la recepció de la comanda, adjuntant fotos del dany. Se li oferirà una solució (canvi o reemborsament).

9. Facturació

El client pot sol·licitar factura electrònica o física durant el procés de compra o escrivint a info@animafresca.com indicant les seves dades fiscals.

10. Garantia legal

Els productes comercialitzats estan coberts per la garantia legal de conformitat segons el que disposa la normativa vigent. Davant de qualsevol problema, el client podrà adreçar-se a info@animafresca.com.

11. Protecció de dades

El tractament de les dades personals del client es regeix per la nostra Política de privacitat, disponible en aquest web, i es duu a terme d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

12. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. En cas de conflicte, ambdues parts se sotmetran als jutjats i tribunals del domicili del consumidor o del lloc de compliment de l’obligació.